Personenalarmering & Noodknoppen voor Beveiligingsmedewerkers
In de beveiligingssector komt alleen werken veel voor. Denk aan nachtelijke surveillances, objectbewaking of het openen en sluiten van gebouwen. Je kunt te maken krijgen met agressie, ongevallen of situaties waarin directe hulp noodzakelijk is. Met een mobiel personenalarm of noodknop sta je er nooit alleen voor en kun je altijd snel en discreet hulp inschakelen.
Waarom persoonsalarmering onmisbaar is in de beveiliging
Volgens cijfers van de Algemene Rekenkamer worden jaarlijks ruim 200.000 werknemers slachtoffer van een arbeidsongeval, waarvan tientallen met fatale afloop. Voor beveiligers zijn agressie-incidenten en alleen werken een extra risico.
De Arbowet en de Nederlandse Arbeidsinspectie stellen dat werkgevers verplicht zijn een veilige werkomgeving te bieden. Bij functies waarbij medewerkers alleen werken, moet in de RI&E (Risico-Inventarisatie & -Evaluatie) worden vastgelegd welke maatregelen nodig zijn. Een goed werkend persoonsalarm is daarin een bewezen oplossing.
Alleen werken als beveiliger: dit zegt de Nederlandse wetgeving
De Nederlandse Arbeidsinspectie benadrukt dat werkgevers in de RI&E (Risico-Inventarisatie en -Evaluatie) moeten vastleggen in welke situaties beveiligers alleen werken, en welke maatregelen nodig zijn om de risico’s te beperken. Daarbij gaat het onder meer om:
-
Het beschikbaar stellen van goed werkende communicatieapparatuur (zoals portofoon, telefoon of personenalarmering).
-
De mogelijkheid om snel en betrouwbaar alarm te slaan bij agressie of een ongeval.
-
Het opstellen van duidelijke instructies en protocollen voor noodsituaties.
-
Toetsing of de beveiliger fysiek en mentaal geschikt is om alleen te werken.
Het Arboportaal vult aan dat sommige werknemers niet alleen mogen werken, zoals jongeren onder de 18 jaar of medewerkers met medische beperkingen. In die gevallen moet altijd toestemming van een leidinggevende of bedrijfsarts aanwezig zijn.
Voor beveiligers betekent dit concreet dat alleen werken alleen is toegestaan als de juiste veiligheidsmaatregelen zijn getroffen. Het gebruik van een personenalarm of noodknop wordt door veel organisaties gezien als de meest effectieve oplossing. Daarmee kan een beveiliger bij dreiging of incident direct hulp inschakelen, zelfs wanneer er geen collega’s in de buurt zijn.
Kortom: alleen werken in de beveiliging mag volgens de Nederlandse wet, maar de werkgever is verplicht om risico’s in kaart te brengen en passende beschermingsmiddelen zoals een mobiele personenalarmering beschikbaar te stellen. Daarmee wordt voldaan aan de Arbowet én kan de beveiliger zijn werk veilig en professioneel uitvoeren (Artikel 3 Arbeidsomstandighedenwet).
Praktijkvoorbeeld
Stel je een beveiliger voor die ’s nachts een ronde loopt over een groot bedrijventerrein. Het is donker en stil, er zijn geen collega’s in de buurt. Tijdens zijn ronde wordt hij plotseling onwel en raakt buiten bewustzijn. Normaal gesproken zou het lang kunnen duren voordat iemand hem mist.
Dankzij de man-down functionaliteit in zijn personenalarm wordt de situatie direct herkend. Het systeem registreert dat hij niet meer beweegt en stuurt automatisch een noodsignaal naar de alarmcentrale, inclusief zijn exacte locatie via GPS. Binnen enkele minuten worden hulpdiensten en collega’s naar de juiste plek gestuurd, waardoor de beveiliger snel de zorg krijgt die hij nodig heeft.
Met de noodknop en man-down detectie is de beveiliger echter nooit écht alleen, ook niet tijdens nachtdiensten of bij geïsoleerde werkzaamheden.
Waardevolle functies voor beveiligers
- Automatische val- en bewegingsdetectie
Het apparaat herkent wanneer een beveiliger valt of langere tijd niet beweegt. Dit kan duiden op een medische noodsituatie, bijvoorbeeld flauwvallen of een ongeval. In dat geval gaat er automatisch een alarm uit, zelfs als de beveiliger zelf niet meer in staat is om de noodknop in te drukken. - Handmatige noodknop
Naast de automatische detectie beschikt elk man-down systeem over een duidelijke, maar vaak discreet verwerkte alarmknop. Hiermee kan een beveiliger met één druk op de knop collega’s of een alarmcentrale inschakelen bij dreiging of agressie. - GPS-locatiebepaling
Bij een alarm kan direct de actuele locatie van de beveiliger worden meegestuurd. Of de medewerker zich nu in een groot kantoorgebouw, een parkeergarage of op een uitgestrekt bedrijventerrein bevindt, hulpverleners weten meteen waar ze naartoe moeten. - Tweewegcommunicatie
Veel man-down apparaten zijn voorzien van spraakverbinding. Hierdoor kan de beveiliger direct communiceren met de alarmcentrale of collega’s, waardoor de situatie sneller en beter wordt ingeschat. - Koppeling met 24/7 alarmcentrale
Het signaal kan automatisch doorgestuurd worden naar een professionele alarmcentrale. Deze centralisten schakelen volgens vooraf afgesproken protocollen direct de juiste hulp in, variërend van collega’s tot politie, ambulance of brandweer. Anderzijds kan je ook zelf een beveiligingscentrale of meldkamer koppelen, die jouw alarmen in behandeling neemt.
De beste 3 persoonsalarmen voor beveiligers
Voor beveiligingsmedewerkers die alleen werken of in risicovolle situaties terecht kunnen komen, is een betrouwbaar persoonsalarm onmisbaar. Hieronder vind je drie van de beste opties op de markt, speciaal geschikt voor de beveiliging:
1. TWIG Neo
De TWIG Neo is ons kleinste en meest eenvoudige persoonsalarm, ideaal voor dagelijks gebruik. Dankzij de man-down detectie en GPS-locatiebepaling kan een beveiliger veilig zijn ronde lopen, wetende dat bij een val of onwel worden automatisch hulp wordt ingeschakeld. Ook beschikt het apparaat over tweewegcommunicatie, zodat direct contact mogelijk is met een alarmcentrale of collega’s. De TWIG Neo kan zelfs als horloge worden gedragen.
2. TWIG SOSCard
De TWIG SOSCard is een compact en discreet apparaat, perfect voor beveiligers die sowieso al een ID-kaart op hun uniform dragen. Ondanks het formaat biedt het volledige noodfunctionaliteit, inclusief handmatige alarmknop, automatische man-down detectie en locatiebepaling via GPS. Dit maakt het een betrouwbare keuze voor nachtrondes of geïsoleerde werkplekken.
3. TWIG One
De TWIG One beschikt over de functies van de Neo en de SOSCard, met daarnaast nog vier toetsen om voorgeprogrammeerde nummers te bellen. Met één druk op de knop kan een beveiliger contact opnemen met een collega, voor overleg of assistentie. Daarbij beschikt de telefoon uiteraard over de man-down functionaliteiten om alarm te slaan in geval van nood.
Alle man-down apparaten van TWIG werken met dezelfde betrouwbare software en bieden beveiligers optimale veiligheid, zelfs tijdens alleenwerk of risicovolle situaties. Een alarm kan op vier verschillende manieren worden geactiveerd:
- Handmatig indrukken van de noodknop
Met één druk op de knop kan een beveiliger direct alarm slaan. Je kunt zelf instellen hoe lang de knop ingedrukt moet worden voordat het alarm daadwerkelijk wordt verzonden, zodat vals alarm wordt voorkomen. Ideaal bij agressie, ongewenste situaties of andere directe dreigingen. - Gemiste check-in
Medewerkers kunnen instellen dat ze periodiek moeten inchecken, bijvoorbeeld elk half uur. Als de check-in niet wordt uitgevoerd, geeft het apparaat eerst een waarschuwing (trillen of geluid) en vraagt of de medewerker nog in orde is. Wordt er geen reactie gegeven, dan gaat automatisch het alarm naar collega’s of de alarmcentrale. Zo wordt voorkomen dat een alleenwerkende beveiliger langere tijd onopgemerkt in gevaar verkeert. - Geen beweging
De ingebouwde bewegingssensor detecteert wanneer een medewerker langere tijd niet beweegt. Het apparaat vraagt eerst of alles in orde is en stuurt automatisch een alarm als er geen reactie volgt. Deze functie is cruciaal bij flauwvallen, bewusteloos raken of medische noodgevallen tijdens nachtrondes of werk op afgelegen locaties. - Valdetectie
De impactfunctie detecteert een val of harde klap, zelfs als de beveiliger bewusteloos raakt of zich niet kan bewegen. Het apparaat registreert de impact en stuurt automatisch een alarm naar collega’s of de alarmcentrale, inclusief de exacte locatie. Zo kan direct levensreddende hulp worden geboden bij valincidenten of zware ongevallen.
De man-down functie detecteert wanneer een beveiliger onwel wordt.
Dat kan doordat de bewegingssensor gedurende een periode geen beweging detecteert (tijd zelf instelbaar),
of wanneer de bewegingssensor plotselinge impact (een klap of een val) registreert.
of wanneer een check-in timer niet binnen de ingestelde tijd wordt beantwoord.
Zodra een alarm wordt geactiveerd zal altijd eerst gedurende een aantal seconden een pre-alarm inschakelen. Zodat de drager nog tijd heeft om een mogelijk vals alarm te annuleren. Als hier ook niet op wordt gereageerd, stuurt het toestel automatisch een bericht via SMS of 4G naar een collega, uw eigen meldkamer, of een externe meldkamer.
Buiten bereik van 4G of telefonie, kan ook een man-down apparaat geen noodmelding verzenden. Buiten bereik van GPS zijn er wel mogelijkheden zoals de Loner Beacons, of TWIG Beacons.
Ook is het mogelijk om in het online Veiligheidsportaal van Blackline een timer in te stellen. Zodra het apparaat voor een langere tijd geen verbinding heeft kunnen maken met het internet, zal de meldkamer hiervan op de hoogte worden gebracht.
Eveneens zit er standaard een multi-roaming SIM-kaart ingebouwd in Blackline Safety apparatuur. Wanneer verbinding met het ene netwerk niet mogelijk is zal het altijd proberen om via een andere netwerk provider verbinding te maken.
