Waarom veiligheid voor storings- en onderhoudsmonteurs belangrijk is
Storings- en onderhoudsmonteurs werken vaak op onbekende locaties, buiten kantooruren en soms in risicovolle of industriële omgevingen. Denk aan hoogspanningsinstallaties, verwarmings- en koelinstallaties, productielijnen of technische installaties in bedrijfshallen. Deze professionals moeten soms alleen werken, zonder directe collega’s in de buurt, waardoor de kans op ongelukken of noodsituaties groter is.
Veelvoorkomende risico’s in deze sector zijn bijvoorbeeld: een val van hoogte, belemmering in een machine, onwelwording, of blootstelling aan gevaarlijke stoffen. Bij een incident kan elke seconde cruciaal zijn. Daarom is persoonsalarmering en man-down detectie een essentiële oplossing: medewerkers kunnen direct hulp inschakelen, ongeacht hun locatie of het moment van de dag.
De risico’s van alleenwerken voor storings- en onderhoudsmonteurs
Alleenwerkers in deze sector lopen een verhoogd risico op ongevallen en noodsituaties. De meest voorkomende risico’s zijn:
-
Onwelwording of een val: werken in krappe ruimtes, op ladders of bij machines verhoogt de kans op letsel.
-
Vast komen te zitten tussen apparatuur: storingsmonteurs werken vaak dicht bij bewegende of zware machines.
-
Onbekende of onveilige locaties: storingsmonteurs zijn regelmatig op locaties waar geen directe supervisie is.
-
Ongevallen met gevaarlijke stoffen of elektriciteit: blootstelling kan snel levensbedreigend worden.
-
Agressie of confrontatie bij servicebezoeken: sommige onderhoudsmonteurs hebben te maken met gefrustreerde klanten of bewoners.
Nederlandse wet- en regelgeving voor alleenwerkers in techniek en onderhoud
De Arbowet stelt dat werkgevers verantwoordelijk zijn voor een veilige en gezonde werkplek, ook voor medewerkers die alleen werken. Dit betekent dat bedrijven in de storings- en onderhoudssector risico’s voor alleenwerkers moeten inventariseren en passende maatregelen moeten nemen.
Specifieke verplichtingen voor werkgevers:
-
Benoem situaties waarin medewerkers alleen werken in de Risico-Inventarisatie & Evaluatie (RI&E).
-
Zorg voor veiligheidsinstructies en noodprocedures voor alleenwerkers.
-
Voorzie medewerkers van effectieve communicatiemiddelen, zoals een telefoon, portofoon of persoonsalarmering.
-
Implementeer systemen voor alarmopvolging, zodat hulp snel kan worden ingeschakeld bij nood.
Arbocatalogi en sector-cao’s benadrukken vaak dat alleenwerkers in technische en onderhoudsfuncties direct hulp moeten kunnen inschakelen bij een ongeval of onwelwording. Door het gebruik van persoonlijke alarmknoppen en man-down systemen kunnen werkgevers aantonen dat zij voldoen aan de wettelijke zorgplicht.
De oplossing: persoonsalarmering voor onderhoudsmonteurs
Persoonsalarmering is een praktische en betrouwbare manier om alleenwerkers direct te beschermen. Met een Blackline G7 man-down device of een andere personenalarmoplossing kunnen storings- en onderhoudsmonteurs alarm slaan bij een incident.
Belangrijke alarmeringsfuncties:
-
SOS-knop: handmatig alarm activeren bij nood of gevaar
-
Man-down detectie: automatische alarmmelding bij lange inactiviteit, val of impact.
-
Impact sensor: detecteert direct een harde val of botsing.
-
Check-in functie: periodiek melden van aanwezigheid; bij uitblijven wordt automatisch alarm gestuurd.
Met deze oplossingen kunnen werkgevers veiligheid, en snelle interventie garanderen.
Alarmopvolging: zo werkt het in de praktijk
Bij een incident is snelle en correcte alarmopvolging cruciaal. Bij storings- en onderhoudsmonteurs kan een alarm via twee manieren worden opgevolgd:
-
Door collega’s of interne alarmopvolgers:
-
Direct contact met collega’s via spraak, sms of e-mail.
-
Ideaal voor kleinere teams of korte afstanden.
-
Voordeel: snelle communicatie, weinig afhankelijk van externe partijen.
-
-
Door een professionele 24/7 alarmcentrale:
-
Alarmcentrale ontvangt melding, weet de exacte locatie en handelt direct volgens vooraf ingestelde protocollen.
-
Mogelijk om politie, brandweer of ambulance direct in te schakelen.
-
Voordeel: continue beschikbaarheid, optimale veiligheid, zeker bij werken op afgelegen locaties of buiten kantooruren.
-
Locatiebepaling:
-
Buiten: via GPS/GNSS, real-time zichtbaar in het online platform.
-
Binnen: via Wi-Fi, BLE of SRD-beacons, waardoor precies bekend is in welke ruimte de monteur zich bevindt.
Praktijkvoorbeeld: snelle hulp bij onwelwording op klantlocatie
Scenario: Een onderhoudsmonteur werkt alleen in de machinekamer van een klant. Tijdens inspectie wordt hij plotseling onwel door vermoeidheid of een lichte duizeligheid.
Dankzij zijn Blackline G7 met zuurstofsensor:
-
Wordt automatisch een man-down alarm geactiveerd wanneer de monteur geen beweging meer maakt.
-
Tegelijkertijd meet de sensor de zuurstofconcentratie in de ruimte. De meldkamer ziet direct dat het zuurstofniveau veilig is, waardoor zij weten dat er geen direct gevaar is door luchtkwaliteit, maar dat er wel een medische noodsituatie kan zijn.
-
De 24/7 alarmcentrale ontvangt het alarm met locatie en sensorwaarden.
-
De centralist kan via spraakcontact de situatie beoordelen en gerichte hulp sturen, zoals een collega of medische assistentie, zonder dat er onnodige alarmdiensten worden geactiveerd.
Impact: De monteur krijgt direct hulp, terwijl de meldkamer dankzij de zuurstofsensor gerichter kan handelen. Dit vermindert risico’s, voorkomt vertraging en zorgt dat hulpverleners veilig en efficiënt ter plekke kunnen komen.
Welke noodknop oplossing past bij storings- en onderhoudsmonteurs?
Voor professionals die alleen werken in risicovolle of afgelegen omgevingen, zoals storings- en onderhoudsmonteurs, zijn de volgende man-down oplossingen het meest geschikt:
Blackline G7c
-
Man-down functie detecteert beweging, kanteling en val.
-
Gassensoren optioneel: meet continu de luchtkwaliteit en geeft meldkamer direct inzicht. Zeer waardevol bij werkzaamheden op industriële locaties.
-
24/7 GPS-lokalisatie voor zowel binnen als buiten.
-
Voordeel: Perfect voor werk in machinekamers, technische installaties en afgelegen locaties. Zeer robuust, ATEX Gercertificeerd en gebouwd voor de industrie.
TWIG Neo Ex
-
Compact en eenvoudig te dragen op riem of borst.
-
Handmatig alarm via SOS-knop en automatische man-down detectie.
-
Voordeel: Lichtgewicht, discreet en ideaal voor continue monitoring van alleenwerkers. ATEX model optioneel.
De voordelen van persoonsalarmering voor storings- en onderhoudsmonteurs
✔ Verhoogde veiligheid voor alleenwerkers – hulp is altijd dichtbij.
✔ Directe hulp beschikbaar via alarmcentrale of collega’s.
✔ Discreet alarmeren bij noodsituaties – handmatig of automatisch.
✔ Man-down detectie en impact- of valalarm – zelfs als de monteur bewusteloos raakt.
✔ GPS- en binnenlokalisatie via Wi-Fi/BLE/SRD-beacons – weet altijd waar de monteur is.
✔ Sensorintegratie zoals zuurstofmetingen – meldkamer kan risico’s direct beoordelen.
✔ Voldoet aan Arbowet-veiligheidsplicht – werkgevers nemen hun verantwoordelijkheid voor veilige arbeidsomstandigheden serieus.
✔ Minder vertraging en efficiënt hulp sturen – kritische seconden worden gered.
De TWIG-oplossingen zoals Blackline G7c en TWIG Neo Ex zijn ideaal.
De Blackline G7 biedt extra functies zoals tot 5 gassensoren in 1 apparaat, voor risicovolle omgevingen. Het apparaat is super robuus gebouwd en écht geproduceerd voor de industrie.
De TWIG Neo Ex is een compacte en lichtere oplossing. Wanneer je in lichtere industriële omgevingen werkt, maar niet te maken krijgt met gevaarlijke gassen, is dit ook een goede overweging.
Buiten wordt GPS/GNSS gebruikt, binnen kunnen Wi-Fi, BLE en SRD-beacons voor precieze indoor-lokalisatie zorgen. Zo weet de meldkamer altijd exact waar een alarm vandaan komt.
Let op: De locatie wordt enkel opgevraagd in geval van alarm. De man-down apparatuur is niet bedoeld als tracking device.
Ja, het gebruik van persoonsalarmering en man-down systemen helpt werkgevers te voldoen aan hun verplichting om alleenwerkers veilige arbeidsomstandigheden te bieden.
Ja, instellingen zoals man-down triggers, impactdetectie en check-in-timers kunnen op afstand via het platform worden aangepast, zonder dat de monteur fysiek iets hoeft te doen.
Een geïntegreerde gassensor meet continu de gasconcentraties in ruimtes zoals machinekamers of besloten technische ruimtes. De meldkamer ziet direct of het niveau veilig is, zodat ze gericht hulp kunnen sturen. Deze informatie is in indutriële omgevingen super waardevol. Zo voorkom je dat de hulpverleners bedwelmd worden onder hetzelfde gas.
Anderzijds kan ermee worden uitgesloten dat de drager van het apparaat door gas bedwelmd is geraakt en mogelijk is gestruikeld of onwel is geworden.
