Waarom veiligheid in de jeugdzorg belangrijk is
Werken in de jeugdzorg is prachtig en waardevol, maar brengt ook flinke veiligheidsrisico’s met zich mee. Jeugdzorgmedewerkers hebben vaak te maken met kwetsbare cliënten, onvoorspelbare situaties en werken geregeld alleen – bijvoorbeeld tijdens huisbezoeken of late diensten. Dat maakt hen extra kwetsbaar.
Uit het jaarrapport van de Landelijke Jeugdmonitor 2022 (CBS) blijkt dat maar liefst 74% van de medewerkers in het jeugddomein in de afgelopen 12 maanden agressie door cliënten of patiënten ervaarde. Dit percentage ligt aanzienlijk hoger dan het gemiddelde in zorg en welzijn (64%). Vooral verbale agressie komt veel voor (67%), gevolgd door pesten, bedreiging en discriminatie.
Dit laat zien dat veiligheid in de jeugdzorg niet vanzelfsprekend is. Persoonsalarmering en man-down systemen zijn daarom geen luxe, maar een noodzakelijke voorwaarde om medewerkers te beschermen.
De risico’s van alleenwerken in de jeugdzorg
Naast de hoge agressiecijfers zijn er ook risico’s verbonden aan het alleenwerken in de jeugdzorg. Tijdens huisbezoeken of in kleine zorglocaties kan een medewerker zonder directe collega’s werken. Mocht iemand in zo’n situatie onwel raken of in een agressie-incident terechtkomen, dan is er vaak geen directe hulp beschikbaar.
De CBS-data onderstreept dit:
-
Een kwart van de jeugdzorgmedewerkers gaf aan dat agressie door cliënten is toegenomen in de afgelopen 12 maanden.
-
29% ervoer agressie door collega’s of leidinggevenden, zoals pesten of verbale intimidatie.
De combinatie van fysieke risico’s (vallen, onwel worden) en psychosociale risico’s (agressie, intimidatie) maakt de jeugdzorg een sector waar persoonsalarmering direct bijdraagt aan veiliger werken.
Nederlandse wet- en regelgeving
In de jeugdzorg geldt, net als in alle andere sectoren, de verplichting voor werkgevers om veilige en gezonde arbeidsomstandigheden te bieden. Deze verplichting staat vastgelegd in de Arbowet. Artikel 3 van de Arbowet schrijft voor dat werkgevers risico’s in kaart moeten brengen (RI&E) en passende maatregelen moeten nemen om medewerkers te beschermen. Dit geldt nadrukkelijk ook voor alleenwerk en voor situaties waarin sprake kan zijn van agressie of geweld.
Specifiek in de jeugdzorg betekent dit dat werkgevers moeten zorgen voor:
-
Preventieve maatregelen tegen agressie en geweld (denk aan trainingen of protocollen).
-
Veiligheidsmiddelen zoals persoonsalarmering of man-down apparatuur.
-
Heldere afspraken over alarmopvolging, zodat hulp altijd bereikbaar is.
Daarnaast beschrijven veel arbocatalogi in de zorgsector en cao-afspraken dat organisaties extra aandacht moeten hebben voor psychosociale arbeidsbelasting (PSA), agressie en geweld. Het inzetten van persoonsalarmering sluit dus niet alleen aan bij de Arbowet, maar ook bij de cao-verplichtingen in de jeugdzorg. Door persoonsalarmering aan te bieden, kunnen werkgevers aantonen dat zij hun zorgplicht serieus nemen en voldoen aan de veiligheidsverplichtingen.
De oplossing: persoonsalarmering in de jeugdzorg
Persoonsalarmering biedt jeugdzorgmedewerkers directe toegang tot hulp in risicovolle situaties. Dit kan essentieel zijn tijdens huisbezoeken, het begeleiden van cliënten of wanneer een medewerker alleen werkt.
Mogelijke functies
-
Handmatig alarm via SOS-knop: druk op de knop en hulp wordt gealarmeerd.
-
Automatische man-down detectie: het systeem registreert een val of gebrek aan beweging en activeert een alarm.
-
Check-in functie: medewerkers bevestigen periodiek dat alles goed gaat; bij geen respons wordt alarm gestuurd.
-
Locatiebepaling (GPS/WiFi/BLE): zodat hulpverleners precies weten waar de medewerker zich bevindt, binnen en buiten.
-
Discreet alarmeren: alarmsignaal kan stil worden verzonden, zodat de situatie niet escaleert.
Alarmopvolging – zo werkt het in de praktijk
Bij een alarm is het cruciaal dat de juiste hulp snel wordt ingeschakeld. Persoonsalarmering in de jeugdzorg kan op twee manieren worden opgevolgd:
1. Opvolging door collega’s
-
Collega’s ontvangen een melding via telefoon, app of SMS.
-
Ideaal voor kleinere teams of wanneer directe nabijheid van collega’s mogelijk is.
-
Voordeel: snel en persoonlijk contact.
2. Opvolging door een 24/7 alarmcentrale
-
Professionele centralisten reageren direct op alarmsignalen.
-
Bij man-down of agressie weten ze meteen waar de medewerker zich bevindt.
-
Centralisten kunnen hulpdiensten, leidinggevenden of specifieke collega’s inschakelen.
-
Voordeel: constante dekking, ook buiten kantooruren of bij alleenwerkende medewerkers.
Locatiebepaling
-
Buiten: GPS/GNSS bepaalt exact de positie.
-
Binnen: WiFi, BLE of beacons zorgen dat de medewerker in een gebouw of woning exact te lokaliseren is.
-
Hierdoor kan de hulp gericht worden gestuurd en is kostbare tijdwinst mogelijk in acute situaties.
Praktijkvoorbeeld
Een jeugdwerker bezoekt een cliënt thuis en merkt plotseling dat de situatie escaleert: de cliënt wordt verbaal agressief en dreigt fysiek. De medewerker drukt discreet op de SOS-knop. De meldkamer ontvangt direct het alarm en ziet exact waar de medewerker zich bevindt. De centralist kan de juiste collega of hulpdienst inschakelen en het incident veilig afhandelen.
TWIG-oplossingen geschikt voor jeugdzorg
Voor de jeugdzorg zijn twee TWIG-apparaten bijzonder geschikt:
1. TWIG Neo
-
Compact en robuust ontwerp, ideaal voor dagelijks gebruik.
-
SOS-knop voor handmatig alarmeren bij agressie of noodsituaties.
-
Man-down functie detecteert vallen of langdurige inactiviteit.
-
Kan verbonden worden met collega’s of een 24/7 alarmcentrale.
2. TWIG SOSCard
-
Extra klein en onopvallend, geschikt voor discreet dragen bij huisbezoeken.
-
Eén druk op de knop stuurt een alarm naar vooraf ingestelde noodnummers of een meldkamer.
-
Biedt eenvoudige en betrouwbare bescherming tegen onverwachte risico’s.
Beide apparaten zijn ontworpen om veiligheid te maximaliseren en direct hulp te bieden, zodat jeugdzorgmedewerkers met vertrouwen alleen kunnen werken.
Vraag direct een offerte aan voor persoonsalarmering in de jeugdzorg
Wil je jouw medewerkers in de jeugdzorg een veilige werkomgeving bieden? Met de oplossingen van BaSystemen kies je voor betrouwbare persoonsalarmering, 24/7 ondersteuning en systemen die zich al jarenlang in de praktijk bewijzen.
✔ Volgens de Arbowet verplichtingen
✔ Exacte locatiebepaling, zowel binnen als buiten
✔ Discreet en gebruiksvriendelijk in iedere zorgsituatie
Vul hieronder het formulier in en ontvang binnen 1 werkdag een vrijblijvende offerte op maat. Nog niet zeker welk product je nodig hebt? Vraag gratis een adviesgesprek aan bij één van onze specialisten, of bel direct met onze productspecialist man-down apparatuur op +31629320036.
De voordelen van persoonsalarmering in de jeugdzorg
Met TWIG-apparatuur en algemene persoonsalarmering profiteren jeugdzorgmedewerkers van een groot aantal voordelen:
-
✔ Verhoogde veiligheid voor alleenwerkers – direct hulp beschikbaar bij agressie of noodsituaties.
-
✔ Discreet alarmeren – ideaal tijdens huisbezoeken, zonder de cliënt te alarmeren.
-
✔ Automatische detectie bij val of onwelwording – man-down functie reageert zelfs als je medewerker niet zelf kan alarm slaan.
-
✔ Altijd contact met alarmopvolging – collega’s of 24/7 meldkamer kunnen direct ingrijpen.
-
✔ Voldoet aan Arbowet-veiligheidsplicht – werkgevers kunnen hun wettelijke verplichtingen bij alleenwerk waarborgen.
-
✔ Exacte locatiebepaling binnen en buiten – GPS voor buiten, WiFi/BLE/beacons voor binnenruimtes.
