Personenalarmering voor zorgprofessionals – Veiligheid tijdens huisbezoeken
In de thuiszorg sta je er vaak alleen voor. Huisbezoeken brengen niet alleen medische uitdagingen met zich mee, maar soms ook risico’s op agressie, onverwachte escalaties of medische noodgevallen. Met een betrouwbare noodknop voor zorgprofessionals ben je nooit echt alleen, hulp is altijd binnen handbereik.
Waarom een noodknop in de thuiszorg onmisbaar is
Huisbezoeken zijn vaak onvoorspelbaar. Een cliënt kan plots agressief reageren, er kan onverwacht familie aanwezig zijn of er kan sprake zijn van een ruzie die escaleert. Daarnaast bestaat altijd het risico dat een zorgmedewerker valt of onwel wordt terwijl niemand anders het merkt.
Met de TWIG personenalarmering kan een zorgmedewerker handmatig of automatisch alarm slaan. Zo weet je zeker dat er binnen enkele minuten hulp onderweg is, of dat nu een collega, de alarmcentrale of de politie is.
Functies die het verschil maken in de zorg
De TWIG toestellen zijn uitgerust met meerdere functies die perfect aansluiten bij de risico’s in de thuiszorg:
-
Discreet alarm bij agressie – een noodknop die onopvallend kan worden geactiveerd, zodat de situatie niet verder escaleert.
-
Man-down & impactdetectie – automatische alarmering bij een val of bewustzijnsverlies. Ideaal wanneer je geen tijd of mogelijkheid hebt om zelf alarm te slaan.
-
Ripcord (halskoord) – met één simpele beweging een alarm activeren, ook als je fysiek belaagd wordt.
-
Spreek-luisterverbinding – direct contact met de centralist of een collega die live kan meeluisteren en hulpdiensten kan inschakelen.
-
Locatiebepaling (GPS binnen en buiten) – altijd exact weten waar de zorgmedewerker zich bevindt.
Wat zegt de Nederlandse regelgeving over alleen werken in de zorg?
In de thuiszorg werken medewerkers vaak alleen bij cliënten thuis. De Nederlandse wetgeving schrijft voor dat werkgevers verantwoordelijk zijn voor een veilige en gezonde werkomgeving, ook wanneer er sprake is van alleenwerken.
Arbowet en alleenwerken
De Arbowet stelt dat iedere werkgever verplicht is om de risico’s van het werk in kaart te brengen via een Risico-Inventarisatie en -Evaluatie (RI&E). Daarbij moet specifiek aandacht worden besteed aan:
-
medewerkers die alleen op pad gaan (zoals wijkverpleegkundigen of verzorgenden),
-
risico’s op agressie en geweld tijdens huisbezoeken,
-
risico’s op valpartijen of medische noodgevallen bij de medewerker zelf.
Nederlandse Arbeidsinspectie
De Nederlandse Arbeidsinspectie benadrukt dat werkgevers passende maatregelen moeten treffen om de veiligheid van alleenwerkende medewerkers te garanderen. Denk hierbij aan:
-
middelen waarmee medewerkers snel alarm kunnen slaan,
-
goede communicatievoorzieningen (bijvoorbeeld een noodknop of portofoon),
-
duidelijke instructies en protocollen voor noodsituaties.
Bron: Nederlandse Arbeidsinspectie – Alleen werken
Arboportaal
Ook het Arboportaal van de overheid noemt personenalarmering als maatregel om de risico’s van alleen werken te beperken. Werknemers moeten in geval van nood duidelijk hoorbaar alarm kunnen slaan en beschikken over goed werkende communicatieapparatuur.
Bron: Arboportaal – Alleen werken
Alarmopvolging die past bij jouw organisatie
Wanneer er alarm wordt geslagen, kan de opvolging volledig worden afgestemd op jullie protocollen:
-
24/7 alarmcentrale – direct contact met centralisten die weten waar je bent en welke actie ze moeten ondernemen.
-
Collega’s of teamleden – noodoproepen worden doorgestuurd naar ingestelde nummers via spraak, sms of e-mail.
-
Eigen meldkamer – integratie met bestaande zorg- of meldkamersystemen is mogelijk.
TWIG apparaten voor zorgprofessionals
De beste drie oplossingen voor de zorg:
-
TWIG Neo – robuust toestel met man-down, impactdetectie en uitgebreide alarmopties.
-
TWIG SOSCard – dun, discreet en makkelijk mee te dragen; ideaal voor onopvallende persoonsalarmering tijdens huisbezoeken.
-
TWIG One – veelzijdig model met de meest geavanceerde functies, ideaal voor organisaties die maatwerk en integratie wensen.
Praktijkvoorbeeld: valincident tijdens een huisbezoek
Een wijkverpleegkundige bezoekt ’s avonds een cliënt thuis. Tijdens het gesprek voelt ze zich plots licht in het hoofd en valt. Doordat ze bewusteloos raakt, kan ze zelf geen alarm meer slaan. Dankzij de impactdetectie en man-down functie van haar TWIG Neo wordt automatisch een noodsignaal verstuurd, inclusief locatie. De centralist schakelt direct een ambulance in en informeert de organisatie. Binnen enkele minuten is hulp ter plaatse.
Zonder dit systeem was de verpleegkundige pas veel later gevonden, met mogelijk ernstige gevolgen.
Veilig en met vertrouwen op huisbezoek
Of het nu gaat om agressie, dreiging of medische noodsituaties, met TWIG personenalarmering ben je verzekerd van een betrouwbare veiligheidsoplossing. Zorgprofessionals kunnen hun werk doen met meer rust en vertrouwen, terwijl organisaties voldoen aan de verplichtingen vanuit de Arbowet en RI&E rondom alleenwerken.
Meest gebruike apparatuur in de (thuis)zorg
Vraag direct een offerte aan voor persoonsalarmering in de thuiszorg
Wil je jouw medewerkers in de thuiszorg een veilige werkomgeving bieden? Met de oplossingen van BaSystemen kies je voor betrouwbare persoonsalarmering, 24/7 ondersteuning en systemen die zich al jarenlang in de praktijk bewijzen.
✔ Volgens de Arbowet verplichtingen
✔ Exacte locatiebepaling, zowel binnen als buiten
✔ Discreet en gebruiksvriendelijk in iedere zorgsituatie
Vul hieronder het formulier in en ontvang binnen 1 werkdag een vrijblijvende offerte op maat. Nog niet zeker welk product je nodig hebt? Vraag gratis een adviesgesprek aan bij één van onze specialisten, of bel direct met onze productspecialist man-down apparatuur op +31629320036.
Geen probleem. Wanneer een vals alarm wordt geactiveerd, kan je deze gedurende (meestal 20 of 30) seconden nog deactiveren voordat het daadwerkelijk wordt verstuurd.
Toch het pre-alarm gemist? De centralist of collega zal dit direct herkennen via de spreek-luisterverbinding. Het alarm kan eenvoudig worden geannuleerd. Zo weet je zeker dat je altijd beschermd bent, zonder zorgen over ongewenste meldingen.
Ja. De TWIG apparaten maken gebruik van GPS voor buitenlocaties en kunnen worden uitgebreid met indoor-positioning via beacons. Hierdoor is het mogelijk om ook binnen gebouwen, zoals appartementencomplexen of zorginstellingen, de locatie nauwkeurig te bepalen.
Zeker. Steeds meer zelfstandige zorgverleners kiezen voor een mobiel noodknop-systeem, zodat zij veilig alleen op pad kunnen. Ook als zzp’er kun je gebruikmaken van de TWIG apparaten en indien gewenst koppelen aan een professionele alarmcentrale.
Anderzijds kan je in een alleenwerkersbeveiliging ook zelfstandig telefoonnummers invoeren van mensen die jij vertrouwt en die je te hulp kunnen schieten.
Een noodknop is speciaal ontwikkeld voor noodsituaties:
-
Eén druk activeert direct alarm (geen gedoe met bellen, zeker onder stress).
-
Het apparaat is onopvallend te gebruiken, zodat een situatie niet verder escaleert.
-
Dankzij man-down en impactdetectie wordt automatisch hulp ingeschakeld, zelfs als je zelf geen alarm meer kunt geven.
Een mobiele telefoon biedt deze functies niet.
Ja. De TWIG toestellen zijn speciaal ontworpen om discreet alarm te slaan, zonder dat de cliënt dit hoeft te merken. Dit is essentieel bij agressie of dreigende escalaties. De centralist kan live meeluisteren en direct de juiste hulp inschakelen.
Wanneer je dit bijvoorbeeld een TWIG SOSCard combineert met een ripcord, kan het toestel zelfs automatisch alarmeren, wanneer het koord van je nek wordt getrokken.
Ja. Alle TWIG personenalarmeringstoestellen zijn gecertificeerde en bewezen oplossingen die wereldwijd worden ingezet in de zorgsector. Ze zijn robuust, betrouwbaar en voldoen aan de eisen van de Arbowet en de richtlijnen voor alleenwerkers.
Absoluut. Via een cloudomgeving kunnen organisaties eenvoudig meerdere apparaten beheren, instellingen aanpassen en rapportages inzien. Dit is ideaal voor thuiszorgorganisaties met meerdere teams of regio’s.
Mocht je slechts met enkele apparaten werken, dan kun je ook binnen je eigen organisatie de alarmen opvolgen en beheren, bijvoorbeeld door collega's.
De systemen zijn volledig AVG-proof. Locatiegegevens en communicatie worden alleen gedeeld in geval van nood of volgens het afgesproken protocol. Er wordt niets permanent opgeslagen zonder noodzaak.
Het is dus ook zeker geen trackings device die continu laat zien waar je bent. Echter, in geval van nood wordt de locatie geforceerd en zichtbaar gemaakt voor de meldkamer.
De kosten hangen af van het gekozen apparaat (TWIG Neo, SOSCard of One), eventuele extra functies en of er gebruik wordt gemaakt van een 24/7 alarmcentrale. Vraag vrijblijvend een offerte aan voor een prijs die past bij jouw situatie of organisatie.
